ライブアクションとストップモーション映像、インタラクティブなゲーム、そしてガイド付きコンテンツによりStarbucksでの従業員トレーニングのあり方を一新しました。特に、「Barista Basics」のパイロットプログラムは、新人バリスタのオンボーディングに特化して貢献しました。この画期的なアプローチにより、新人バリスタは実践的なスキルと知識を効果的に身につけることができ、Starbucksの高い品質基準と顧客サービスの理念を迅速に理解し実践できるようになりました。
Starbucks promo video
900以上に及ぶカスタムデザインされたスクリーンを通じて、わかりやすいナラティブフロー、シンプルな選択肢構造、そして楽しい知識確認が実現されました。この直感的かつエンゲージメントを促す設計は、ユーザーがスムーズに情報を吸収し、学習プロセスを楽しみながら進めることを可能にします。各スクリーンは、明瞭なメッセージと魅力的なビジュアルで構成され、教育的な体験を次のレベルへと引き上げています。
A LATTE WORK, A lot of WORK（ラテ作りを「たくさんの仕事」にかけた表現）
